要幾天才會收到商品?
在正常情況下,鼎太公確認訂單後 5 個工作天內收到所訂購商品(不含例假日),若您等待的超過時間,您可以選擇聯絡我們,或在社群上私訊我們,我們會幫您追蹤、了解情況後,排除困難並向您解釋
為何出貨時間比別人長?
為了美味,我們堅持現點現做,我們相信對愛吃的你來說,等待是值得的
購買一定要加入會員嗎?
無須加入會員即可購買,但是免費註冊加入會員可獲得屬於您專屬的”會員滿額運費補助優惠券“等……多項專屬優惠,詳情可至”會員優惠/條款“查看或”前往註冊“,真的不考慮一下嗎?
加入會員會不會有很煩的通知?
我們保證絕對不會,因為我們美食生產成本都很高,賺的真的不多,能給的優惠空間自然比其他家少,通知也就少很多,一年不太會超過10封(通常不會超過5封),甚至可能更少一點,請大家放心
如何查詢”歷史訂單”?
要線上查詢只要會員登入後在”會員專區/訂單“即可看到歷史訂單,若您非會員,您只能在我們上班時間內聯絡客服,我們會盡力協助您